Terminos y condiciones
Términos y condiciones
En EXPRÉSATE BONITO ofrecemos a través de nuestro sitio web www.expresateboonito.com una plataforma para emprendedores y empresas mediante el cual se les facilita el acceso a distintos productos y servicios con el objeto de lograr un mejor desarrollo en sus actividades comerciales.
En ese sentido y de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, los presentes términos y condiciones tienen como objeto regular el uso de nuestro sitio web, así como también la adquisición de los productos y servicios ofrecidos.
Los presentes términos y condiciones son aplicables a toda persona que acceda a nuestro sitio web o que solicite nuestros productos y servicios. Es importante señalar que al acceder a nuestro sitio web, usted como usuario acepta nuestros términos y condiciones.
- DATOS GENERALES.
EXPRÉSATE BONITO es una plataforma proporcionada por la persona física ANA SILVIA MARTÍNEZ REYNOSO, con RFC MARA9207106T9. Los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio web podrán incluir la participación de terceros para un mejor desarrollo en la calidad de los mismos.
En EXPRÉSATE BONITO nos interesa la existencia de una comunicación directa con los usuarios. Por esas razones nos ponemos a su disposición en el domicilio ubicado en calle Carrera Torres 407C, colonia Pedro José Méndez, Ciudad Victoria, Tamaulipas, C.P. 87048. De igual manera pueden comunicarse con nosotros a través del correo electrónico expresatebonito@gmail.com o al número 811 915 32 27.
- NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
En EXPRESATE BONITO ofrecemos una variedad de productos y servicios cuya calidad y especificaciones se encuentran descritas de manera específica en nuestro sitio web. Lo anterior no es limitante para que el usuario proponga por conducto de nuestros medios de contacto sus propias especificaciones sobre el producto o servicio buscado. Para nosotros es sumamente importante brindar un excelente servicio a nuestros clientes, en ese sentido, estamos comprometidos en satisfacer sus necesidades personalizadas.
Se entiende por productos todo bien material, tangible y físico ofrecido en nuestro sitio web con el objeto de satisfacer las necesidades de los usuarios.
Se entiende por servicios el conjunto de actividades efectuadas para satisfacer alguna necesidad del usuario.
III. ADQUISICIÓN DE LOS PRODUCTOS.
El usuario será informado de manera específica a través de nuestro sitio web sobre las especificaciones, tamaños y plazos de entrega de cada uno de nuestros productos al momento de elegirse. Una vez disponibles, los productos adquiridos podrán ser recogidos en el domicilio ubicado en calle Carrera Torres 407C, colonia Pedro José Méndez, ciudad Victoria, Tamaulipas, C.P. 87048.
EXPRÉSATE BONITO notificará al usuario vía correo electrónico, llamada, mensaje de texto o por cualquier otro medio de comunicación autorizado, la disponibilidad del producto solicitado. No nos hacemos responsables por los productos adquiridos cuando no sean recogidos en un plazo mayor de 10 días hábiles posteriores a la notificación de la disponibilidad del producto. El usuario acepta no reservarse acción alguna en contra de EXPRESATE BONITO en caso de no recoger los productos adquiridos dentro del plazo señalado.
Contamos con servicio a domicilio para entregar los productos solicitados en el área de ciudad Victoria, Tamaulipas, el cual tendrá un costo a partir de $40.00 (cuarenta pesos 00/100 M.N.). El costo para entrega podrá ser aumentado y será notificado al usuario en caso de que la totalidad de los productos adquiridos excedan las dimensiones para su transporte en un solo vehículo.
Él envió nacional dependerá mucho de la zona y el estado donde solicites nuestros productos, se calcula una vez realizado
En caso de que el producto solicitado no pueda ser entregado en virtud de que en el domicilio señalado por el usuario no haya personas para recibirlo o por cualquier otra causa imputable al usuario, el paquete será devuelto a la sucursal y será notificado al usuario para que sea recogido en el plazo señalado en el presente apartado. En caso de que el producto no haya podido ser entregado por causas imputables a Empaques ASIL, la entrega será reprogramada y efectuada en fecha posterior.
Para envíos nacionales fuera de ciudad de Victoria, Tamaulipas, se aplicará un costo adicional que será calculado en razón de la distancia a través de un algoritmo en nuestro sitio web, el cual será de conocimiento del usuario antes de su aceptación.
Los costos de envío no serán reembolsados en caso de que los productos no sean entregados en tiempo y forma por causas imputables al usuario, entre los cuales se incluyen de manera enunciativa más no limitativa los siguientes ejemplos:
– Que el usuario proporcione información incorrecta sobre el domicilio de entrega.
– Que la entrega no sea completada en virtud de no encontrarse gente en el domicilio brindado.
– Que no existan los elementos suficientes para identificar de manera precisa el domicilio proporcionado.
- ADQUISICIÓN DE LOS SERVICIOS.
El usuario será informado de manera específica a través de nuestro sitio web sobre las especificaciones, diseños y plazos de entrega de cada uno de nuestros servicios contratados al momento de elegirse.
Una vez solicitado el servicio, EXPRÉSATE BONITO se comunicará directamente con el usuario vía correo electrónico, llamada, mensaje de texto o por cualquier otro medio de comunicación autorizado con el objeto de establecer la comunicación necesaria entre ambas partes para definir los detalles personalizados del servicio requerido.
EXPRÉSATE BONITO notificará al usuario vía correo electrónico, llamada, mensaje de texto o por cualquier otro medio de comunicación autorizado, la conclusión del servicio contratado mismo que será entregado por los medios correspondientes. El usuario tendrá un lapso no mayor de 3 días hábiles a partir de la notificación del servicio concluido para emitir sus observaciones. En caso de que las observaciones emitidas por el usuario sean procedentes, EXPRÉSATE BONITO efectuará en un lapso no mayor de 5 días hábiles los cambios o modificaciones necesarios para subsanar el servicio solicitado, el cual será entregado al usuario conforme a lo solicitado. En caso de no existir observaciones por parte del usuario, se entenderá que éste manifiesta su entera satisfacción con los servicios brindados.
- POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES.
En caso de que los productos solicitados por el usuario no se encuentren en existencia, EXPRÉSATE BONITO notificará al usuario vía correo electrónico, llamada, mensaje de texto o por cualquier otro medio de comunicación autorizado sobre la cancelación de los mismos y se procederá con el trámite de reembolso en un lapso de 24 a 48 horas.
El usuario podrá cancelar la adquisición de los productos en menos de 24 horas siempre y cuando éstos no hayan sido parte de un proceso de modificación a los mismos, por ejemplo, que no hayan iniciado el proceso de impresión.
En EXPRÉSATE BONITO buscamos mejorar la sustentabilidad de nuestro medio ambiente, estamos conscientes que estar produciendo de manera indefinida productos sin un uso puede originar un detrimento en nuestro ecosistema, por estas razones no se aceptan devoluciones de los productos adquiridos salvo las siguientes excepciones:
– Que por causas imputables a EXPRÉSATE BONITO, los productos entregados no reúnan las condiciones y/o especificaciones requeridas por el usuario.
– Que por causas imputables a EXPRÉSATE BONITO se entreguen productos defectuosos o en mal estado.
Los servicios ofrecidos por EXPRESARTE BONITO relacionados con el diseño de páginas web, diseños de logos, posicionamiento de marcas en las redes sociales, etc., no podrán ser cancelados en virtud de que implican horas de dedicación, trabajo personal y conjunto de esfuerzos ininterrumpidos por un diseñador. El usuario acepta que una vez pagado el servicio, no podrá cancelarlo ni solicitar la devolución del pago efectuado por el mismo.
El usuario podrá comunicarse con nosotros a través del correo electrónico expresatebonito@gmail.com, al número 811 915 32 27 o acudir directamente a nuestro domicilio en caso de querer efectuar una cancelación o devolución de un producto. En caso de devolución, el usuario tendrá un plazo máximo de 48 horas desde que recibió el producto para informar y demostrar con evidencia fotográfica las razones por las cuales debe proceder la devolución, siempre y cuando encuadren en los supuestos señalados en el presente apartado. Asimismo el usuario deberá devolver el producto entregado en las mismas condiciones en las cuales fue recibido.
- POLÍTICAS DE PAGO
Los precios de nuestros productos y servicios se encuentran señalados en nuestro sitio web. El usuario acepta y reconoce, que una vez efectuado el pago por los productos o servicios solicitados en nuestro sitio web, da inicio a la relación comercial entre ambas partes para todos los efectos legales a que haya lugar.
Los pagos efectuados por nuestros usuarios serán por adelantado. Para el pago de nuestros productos y servicios aceptamos tarjetas de crédito/débito Visa y MasterCard, pagos mediante depósito o transferencia electrónica y pagos en efectivo. Todos los pagos deberán ser efectuados en moneda nacional.
EXPRÉSATE BONITO deberá enviar vía correo electrónico o por cualquier otro medio autorizado por el usuario, los comprobantes de pagos efectuados. Los usuarios que necesiten una factura deben solicitar el recibo dentro de las 24 horas de la operación.
VII. USO DE INFORMACIÓN CON FINES PUBLICITARIOS.
El usuario concede de manera gratuita, irrevocable, no exclusiva y sin límite temporal a EXPRÉSATE BONITO la facultad de utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, marcas e información proporcionada por el usuario en relación con los productos y servicios adquiridos, con el fin de ser usada como medios de publicidad respecto de clientes satisfechos o trabajos efectuados. La publicidad podrá ser expuesta en nuestro sitio web, redes sociales o en cualquier otro medio de comunicación.
VIII.- CASO FORTUITO O CAUSAS DE FUERZA MAYOR.
EXPRÉSATE BONITO no será responsable por el incumplimiento de los productos y servicios solicitados por causa que derive de caso fortuito o fuerza mayor.
Se entiende por caso fortuito o causa de fuerza mayor, aquellos hechos o acontecimientos ajenos a la voluntad de las partes, siempre y cuando, dichos hechos o acontecimientos sean imprevisibles, irresistibles, insuperables y actuales y no provengan de alguna negligencia o provocación de EXPRÉSATE BONITO, tales como los que a continuación se señalan de manera enunciativa más no limitativa: terremotos, incendios, inundaciones, ciclones o huracanes, huelgas o paros no imputables a la administración del proveedor, actos terroristas, estado de sitio, levantamiento armado, alborotos públicos, escasez en el mercado de materias primas que incidan directamente con la prestación de los servicios y otras causas imputables a la autoridad.
- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Los datos e información recopilada por nuestro sitio web, se encuentra protegida de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como en nuestro Aviso de Privacidad.
- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
EXPRÉSATE BONITO se reserva el derecho de modificar o complementar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. En caso de existir modificaciones, se harán de su conocimiento a través del sitio web. Dichas actualizaciones surtirán efecto 24 horas después de ser publicadas.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Para el uso de nuestro sitio web, el usuario se compromete a cumplir con las leyes locales, incluyendo, pero no limitando, las correspondientes a la protección del consumidor, la protección de datos, y las leyes de propiedad intelectual (incluyendo sus reglamentos y lineamientos).
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, el usuario se somete a la aplicación de la legislación mexicana y conviene en someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en ciudad Victoria, Tamaulipas, México, por lo tanto, el usuario renuncia a cualquier otra jurisdicción o fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.